Buscas «cuánto cuesta una reforma de cocina» y Google te da un párrafo con la respuesta, tres consejos y un par de enlaces pequeños al lado. Para quien busca, perfecto. Para la empresa que escribió la guía en la que Google se ha basado, bastante menos: ha trabajado, ha aparecido y nadie ha entrado.
Eso es lo que está pasando con los resúmenes de IA de Google (AI Overviews) y con el Modo IA (AI Mode). Antes de decidir nada, conviene separar lo que se sabe de lo que se cuenta en los blogs, porque en este tema circulan muchas cifras sin origen. Aquí van solo las que he podido rastrear hasta el estudio original, con su fecha y sus límites.
Qué dicen los datos
Pew Research Center siguió la navegación real de 900 adultos de EE. UU. durante marzo de 2025. Sobre 68.879 búsquedas en Google, el 18 % mostró un resumen de IA. Cuando había resumen, los usuarios hicieron clic en un enlace tradicional en el 8 % de las visitas, frente al 15 % cuando no lo había. Solo el 1 % pulsó un enlace dentro del propio resumen. Y terminaron la sesión de navegación tras la búsqueda el 26 % de las veces, frente al 16 %. Todo en el estudio de Pew. Es EE. UU., es Google y es una muestra pequeña, pero es de las pocas mediciones con comportamiento real y no estimaciones.
Ahrefs compara el CTR de la primera posición en búsquedas con y sin resumen de IA. En su actualización de febrero de 2026 calcula que la página en posición 1 recibe un 58 % menos de clics de lo esperado cuando hay resumen (la primera versión, de abril de 2025, daba un 34,5 %). Ellos mismos advierten de tres cosas: es una correlación, el 58 % sale de un modelo de previsión y los datos son de escritorio.
Seer Interactive midió 3.119 consultas informativas de 42 organizaciones entre junio de 2024 y septiembre de 2025. El CTR orgánico de las que acabaron con resumen de IA bajó del 1,76 % al 0,61 %. Las que no lo tenían también cayeron (del 2,72 % al 1,62 %), así que no todo es culpa de la IA. Además, las marcas citadas en el resumen tuvieron algo más de CTR que las no citadas (0,70 % frente a 0,52 %), aunque los propios autores dicen que no pueden probar que la cita sea la causa.
Estudio | Qué mide | Cifra | Límite |
|---|---|---|---|
Pew (mar. 2025) | Clics con y sin resumen | 8 % frente a 15 % | EE. UU., 900 personas |
Ahrefs (dic. 2025) | CTR de la posición 1 | −58 % frente a lo esperado | Correlación, escritorio |
Seer (sep. 2025) | CTR orgánico, consultas informativas | 1,76 % a 0,61 % | Solo consultas informativas |
Y las búsquedas de quien quiere comprar
Aquí está lo que más interesa a un negocio, y lo que menos se sabe. Un análisis de Ahrefs sobre 146 millones de resultados (escritorio, septiembre de 2025) encontró resumen de IA en el 21,4 % de las búsquedas informativas, el 4,3 % de las comerciales, el 2,1 % de las transaccionales y el 0,9 % de las navegacionales. Es decir: quien ya sabe lo que quiere está mucho menos expuesto al resumen.
Pero ese reparto se mueve. Semrush midió entre noviembre de 2025 y abril de 2026, con más de 600.000 palabras clave en EE. UU., que la presencia de resúmenes en búsquedas comerciales creció un 71 %, mientras que en las transaccionales bajó un 5 %.
Lo que no he encontrado es un estudio fiable sobre si esas búsquedas «de decisión» convierten mejor o peor cuando hay IA de por medio. Google afirma en su documentación que los clics que llegan desde estas funciones son de «mayor calidad», pero es una afirmación suya, sin datos publicados ahí. Tómala como lo que es.
Lo que sí puedes controlar
Google es claro en una cosa: no hay requisitos adicionales ni optimizaciones especiales para aparecer en los resúmenes de IA o en el Modo IA. La página debe estar indexada y poder mostrarse con fragmento. Nada más. Todo lo demás son buenas prácticas de siempre, aplicadas con otro foco.
Contenido que responda a la pregunta de quien va a decidir
Si el resumen se queda con las preguntas de «qué es» y «cómo se hace», lo que te queda como negocio son las preguntas de «con quién» y «cuánto». Esas páginas hay que escribirlas bien:
- Páginas de servicio que respondan de verdad. Qué incluye, qué no, para quién es, cómo se trabaja, cuánto tarda. Si no publicas precios, di de qué depende el precio. «Consúltanos» no responde nada.
- Una página de contacto sin fricción. Teléfono o formulario visibles, horarios, zona de servicio, qué pasa después de escribir.
- Preguntas frecuentes reales, las que te hacen los clientes por teléfono y por email, no las que inventó un redactor. Cada respuesta, completa en sí misma: si un resumen la cita, tiene que entenderse sin el resto de la página.
- Algo que una IA no tenga: tu proceso, tus casos documentados, tus fotos, tus condiciones. El resumen puede repetir lo genérico; lo tuyo no lo tiene de dónde sacar.
Una cosa práctica: el texto importante debe estar en HTML, no dentro de una imagen ni de un PDF escaneado. Google recomienda también que la página tenga buena experiencia y buenos enlaces internos. Si tu web es antigua y esas páginas no existen o están enterradas tres niveles abajo, es uno de los motivos que sí justifican un rediseño.
Datos estructurados, con expectativas
Los datos estructurados (schema.org) ayudan a Google a entender quién eres y qué ofreces: organización o negocio local, servicios, preguntas frecuentes. Pero Google dice que no hace falta ningún marcado especial para estas funciones, y que lo que marques debe coincidir con lo visible en la página. Úsalos para ordenar tu información, no como truco para entrar en los resúmenes.
llms.txt: la evidencia es floja
El archivo llms.txt propone dar a las IA una lista ordenada de tus páginas. La documentación de Google sobre estas funciones no lo menciona y dice que no necesitas «archivos de texto para IA». John Mueller, de Google, afirmó en 2025 que ningún sistema de IA lo usa y que los chatbots piden tus páginas pero no ese archivo. Si ya lo tienes, no pasa nada; si no, no empieces por ahí. Nuestro test gratuito lo comprueba, pero como un dato más, no como nota de aprobado.
Rastreadores de IA: dejarlos pasar o no
Esta es una decisión de negocio, no técnica. Los bots no son todos iguales. Según la documentación de OpenAI:
Rastreador | Para qué sirve | Si lo bloqueas |
|---|---|---|
OAI-SearchBot | Mostrar webs en las respuestas de búsqueda de ChatGPT | No aparecerás en esas respuestas (como mucho, un enlace de navegación) |
GPTBot | Entrenar modelos de OpenAI | Indicas que no quieres que tu contenido entrene modelos; no afecta a la búsqueda |
ChatGPT-User | Visitas iniciadas por un usuario concreto | No decide si apareces en búsqueda; puede que robots.txt no le aplique |
En Google hay dos cosas distintas. Search Console tiene un interruptor por propiedad que saca tu web de los resúmenes de IA, del Modo IA y de los resúmenes de Discover, sin sacarla de los resultados normales; desde el 31 de agosto de 2026 está disponible en todo el mundo. También están nosnippet y max-snippet, pero esos limitan el fragmento que Google muestra de tus páginas en toda la Búsqueda. Y Google-Extended limita el uso en el entrenamiento y la fundamentación de otros sistemas de Google, no en los resúmenes.
Un negocio que vive de que lo encuentren suele querer permitir los bots de búsqueda, y salir de los resúmenes tampoco parece buena idea. Cyrus Shepard lo probó en una web: las impresiones en IA cayeron a cero, como era de esperar, pero también bajaron los clics de los resultados normales. Calcula además un CTR de alrededor del 0,9 % en las impresiones de IA. Él mismo lo llama un caso pequeño, así que tómalo como una pista, no como una regla.
Bloquear el entrenamiento es otra decisión, legítima, que cada uno toma según su contenido. Pronto será más sencilla: Google, Bing, OpenAI y Anthropic piensan adoptar una señal común en robots.txt, surgida de una propuesta aún en debate en el IETF. Google prevé soportarla a principios de 2027. Hoy no tienes que hacer nada, y solo afecta al entrenamiento.
Medir lo que llega
Sin medir, todo esto es fe.
- Google Search Console. El tráfico de los resúmenes de IA y del Modo IA sigue incluido en el total del informe de rendimiento, dentro del tipo «Web». Además, Rendimiento tiene ya un informe de IA generativa, abierto a todas las webs desde el 31 de agosto. Da impresiones por página, país, dispositivo y fecha, pero no clics ni consultas, y solo sale si tu web tiene impresiones suficientes. Crúzalo con los clics de cada página en «Web»: muchas impresiones de IA y pocos clics es la señal de que algo responde por ti.
- Google Analytics 4. Su canal predeterminado «AI Assistant» agrupa las visitas desde ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Copilot o Grok. Los clics desde AI Overviews y AI Mode no entran ahí: cuentan como búsqueda orgánica. Otros asistentes, como Perplexity o Claude, no aparecen entre los ejemplos de Google, así que es posible que caigan en «Referral»; mira tus propios informes antes de fiarte.
- Llamadas, formularios y WhatsApp. Si tu negocio cierra por teléfono, el clic ya no es la medida. Pregunta «¿cómo nos ha encontrado?» y apúntalo.
Una lista corta
- Revisa que tus páginas de servicio, precios (o de qué dependen) y contacto responden a lo que preguntaría alguien a punto de decidir.
- Pasa tu test: Preparada para IA, gratuito, para ver rastreadores, datos estructurados y llms.txt de un vistazo.
- Decide qué bots dejas entrar y apúntalo en tu
robots.txt. - Comprueba que el texto clave está en HTML y que los datos estructurados coinciden con lo que se ve.
- Mira Search Console y GA4 cada mes con una pregunta: ¿suben las impresiones y bajan los clics en las páginas informativas? Entonces esas páginas ya no son tu fuente de visitas; quizá sean tu escaparate.
El Modo IA funciona en español desde septiembre de 2025 y, según la prensa, llegó a España en octubre de ese año. Las cifras de este artículo son de EE. UU. y casi todas de proveedores de SEO (salvo Pew): sirven para ver la tendencia, no para prometerte lo que le pasará a tu web. Si ves un dato desactualizado, escríbenos y lo corregimos.